开云用户服务:帮你搞定看球难题
遇到使用问题、数据错误或功能建议,都可以提交给专人跟进。
SECTION
联系我们
PATH
在线支持中心
比赛期间有专人值班,直播断流、比分不更新等问题,反馈过来都会及时跟进。
申请互换文字链接请附带网站概况,经合规团队审核后,我们承诺三个工作日内答复。
客服电话
0373-65658297办公地址
新乡市 河南省新乡市红旗区新城云创一路1106号双创基地北座903室客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
新乡开云有限公司
请包含以下关键信息
- 指出你下载安卓APP的页面
- 写下手机型号和安卓版本
- 注明你下载时使用的网络
观看帮助中心
help ~ faq.sh6 sessions
-
❯ ask为什么电视自带的浏览器打不开直播?
电视系统内置浏览器内核版本过低;建议改用手机或电脑浏览器访问,再通过无线投屏收看。
-
❯ ask音画不同步怎么解决?
先刷新播放页或换一条线路,通常能恢复。原因多是网络抖动或浏览器缓存,重启浏览器也有效。
-
❯ ask老手机还能流畅看直播吗?
打开直播页面后,点清晰度选项切到省流模式,再选一条延迟低的线路试试。
-
❯ ask看比赛需要额外装插件吗?
不需要装插件,现代浏览器打开网页就能看,避免安装来路不明的组件。
-
❯ ask这里有没有会员制度?
没有会员付费,所有直播和功能都是免费的,我们希望每个球迷都能无门槛看球。
-
❯ ask怎么联系客服?
拨打客服电话 0373-65658297,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。
- ❯